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1&1 BOUTIQUES EN LIGNE

Lancez-vous dans la vente en ligne !

À partir de 4,99 HT/mois1
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Des e-boutiques pour tous les besoins

Les boutiques en ligne 1&1 sont adaptées à tous les besoins, que vous n'ayez jamais fait de vente en ligne ou que vous soyez un professionnel.

  • 1&1 Boutique en ligne Starter

    12 mois à 4,99 HT/mois, puis à partir de 14,99 €HT/mois1
    • 100 produits
    • Nombreux templates adaptables avec suggestions de design et texte
    • Adresse Internet et emails inclus*
    • Choix de modes de paiement et de livraison
    • Modèles de textes juridiques validés par Trusted Shops
    • Optimisé pour les mobiles
    • Offres spéciales partenaires
    • 99,9 % de disponibilité grâce à la géo-redondance
    • Assistance 24/7
    Plus de fonctionnalités Continuer
  • 1&1 Boutique en ligne Basic

    12 mois à 9,99 HT/mois, puis à partir de 19,99 €HT/mois2
    • 1 000 produits
    • Nombreux templates adaptables avec suggestions de design et texte
    • Adresse Internet et emails inclus*
    • Choix de modes de paiement et de livraison
    • Modèles de textes juridiques validés par Trusted Shops
    • Optimisé pour les mobiles
    • SEO Cockpit : optimisation pour les moteurs de recherche
    • Offres spéciales partenaires
    • 99,9 % de disponibilité grâce à la géo-redondance
    • Assistance 24/7
    Plus de fonctionnalités Continuer
  • 1&1 Boutique en ligne Unlimited

    12 mois à 39,99 HT/mois, puis à partir de 69,99 €HT/mois4
    • Nombre de produits illimité
    • Nombreux templates adaptables avec suggestions de design et texte
    • Adresse Internet et emails inclus*
    • Choix de modes de paiement et de livraison
    • Vente sur les marketplaces en ligne, comme Amazon et eBay
    • Boutique Facebook
    • Création et gestion des attributs clients
    • Modèles de textes juridiques validés par Trusted Shops
    • Optimisé pour les mobiles
    • SEO Cockpit : optimisation pour les moteurs de recherche
    • Produits personnalisables
    • Options d'expédition définies par produit
    • Offres spéciales partenaires
    • 99,9 % de disponibilité grâce à la géo-redondance
    • Assistance 24/7
    Plus de fonctionnalités Continuer

Une belle boutique pour vendre plus

Simple et belle. C'est votre création !

Créez facilement votre boutique en ligne
Conception

Créez en quelques clics votre propre boutique en ligne, sans programmation.

Design

Choisissez un design parmi nos nombreux templates adaptés à votre activité et personnalisez-le facilement.

Mobile

Votre e-boutique s'affiche parfaitement sur tous les écrans. Vos clients sont mobiles, votre boutique aussi !

Paiement et expédition faciles

Paiement et expédition faciles

Les modes de paiement et de livraison les plus populaires sont mis à votre disposition.

FAQ

FAQ - Questions les plus fréquentes

Créer une boutique en ligne

  • De quoi ai-je besoin pour créer un site e-commerce ?

    Techniquement, vous avez besoin d'un ordinateur avec une connexion Internet pour créer une boutique en ligne. Le pack boutique en ligne de 1&1 comprend tous les outils pour configurer un site de vente en ligne. C'est encore plus simple si vous élaborez un site d'entreprise avec l'offre de création Web 1&1 MyWebsite puisque le pack le plus avancé vous permet de créer un site e-commerce. Il vous suffit donc de quelques clics pour intégrer votre propre boutique en ligne à votre site Web dont la mise en page sera adaptée au site Internet de votre entreprise. Dans les autres packs, vous avez la possibilité de commander ces options indépendamment. L'option e-boutique pour votre site Web est tout aussi performante qu'une boutique en ligne indépendante.

  • Tous les packs pour boutique en ligne de 1&1 contiennent déjà ces composants :

    - Un nom de domaine (l'URL de votre choix optimisée sur un moteur de recherche et l'adresse email homonyme)
    - Un espace Web suffisant (un espace d'enregistrement sur le serveur Web dans nos centres de données)
    - Un grand choix de design Web qui correspondent aux diverses professions existantes
    - Un assistant design (éditeur design)
    - Un système de paiement (paiement anticipé, nom de famille, facture)
    - Différentes méthodes de livraison (choisir l'envoi souhaité)
    - Des boutons "j'aime" et "partage" pour Facebook
    - Une hotline 24/7
    - Un certificat Trusted Shops
    - Et bien d'autres fonctionnalités encore…

  • Combien de temps dure la création d'un site e-commerce ?

    Lorsque vous souhaitez créer un site de vente en ligne, vous gagnez un temps considérable avec les solutions de boutiques en ligne de 1&1. Les packs contiennent tout ce dont vous avez besoin pour créer un site e-commerce professionnel, sans connaissances en HTLM ou CSS requises. Faites dès maintenant votre choix parmi les multiples templates spécifiquement conçus pour les différentes activités professionnelles exercées.

    Toutes nos solutions boutique en ligne sont personnalisables : structure de navigation, boutons, graphiques, textes et images, bannières et logos. La création d'un site e-commerce est non seulement simple, mais elle doit être également ludique. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez avoir recours à notre assistant de conception. Il vous guide étape par étape tout au long du processus de création.

  • Que dois-je prendre en compte lors du choix de l'URL pour ma propre e-boutique ?

    Votre site e-commerce a besoin d'une adresse Internet unique et facile à retenir. Sur 1&1 vous avez la possibilité d'obtenir n'importe quel nom de domaine, tant que celui-ci est encore libre. Vous avez peut-être déjà une idée de nom pour votre entreprise ou votre boutique, assurez-vous alors de l'obtenir comme nom de domaine. Avec l'offre 1&1 boutiques en ligne vous avez plus de chance d'obtenir le nom de domaine souhaité grâce aux nouvelles extensions de domaine. Entrez l'adresse Web souhaitée dans la barre de recherche pour vérifier si l'URL qui convient au nom de votre boutique est encore disponible.

    Combinez votre nom de domaine avec l'extension de votre choix : ma-première-boutique.com. Utilisez également les nouvelles extensions de domaine comme .boutique, .sale, .discount, .toys ou .fashion qui décrivent concrètement votre secteur d'activité. Avez-vous trouvé un nom de domaine encore disponible ? Alors réservez-le directement lors de la commande d'un pack boutique en ligne. Évidemment, vous bénéficiez d'une adresse mail homonyme en plus du domaine.

    Lorsque vous créez un site e-commerce, utiliser le nom de votre magasin ou votre entreprise comme nom de domaine est optimal. Mais si celui-ci n'est plus disponible, vous pouvez aussi choisir le nom d'un produit connu, d'une catégorie de produits importante ou d'un nom de service. Sauvegardez le nom de votre boutique de la meilleure des manières avec plusieurs extensions de noms de domaine connues telles que .fr, .com ou .net. Ainsi, vous protégez votre marque dès le début. En plus du domaine inclus dans votre pack boutique en ligne, vous pouvez commander les noms de domaine supplémentaires qui vous intéressent. Lorsque vous créez un site de vente en ligne à l'international, il est judicieux de s'approprier les extensions de noms de domaine des pays que vous souhaitez atteindre : .co.uk (Grande-Bretagne) ou .de (Allemagne) par exemple.

  • Quel pack boutique en ligne convient le mieux pour mon propre site marchand ?

    Tout d'abord, choisissez votre pack boutique en ligne en fonction du nombre de produits et de groupes de produits que vous souhaitez vendre. Le pack de démarrage est conçu pour accueillir un maximum de 100 produits. Plus le pack choisi est avancé et plus le nombre de produits à insérer est grand.

    Lorsque vous souhaitez vendre de nombreux produits différents et accueillir une clientèle importante, il est nécessaire de créer une boutique en ligne qui offre des fonctionnalités avancées telles que le réglage individuel des présentations produits et des processus de commande. Des liens vers Facebook-Shop, Google-Shopping, eBay et Amazon seront ajoutés en tant que canaux de distribution supplémentaires. Vous disposez, en outre, d'un outil de Webmarketing important qui vous aide dans l'optimisation des moteurs de recherche. Vous souhaitez mettre en ligne un site de vente disponible dans plusieurs langues ? Ajoutez 2 à 15 langues (selon le type de pack choisi) ainsi que des devises différentes.

    Tous les packs de boutique en ligne permettent l'ajout de plusieurs images par produits et offrent un large choix de templates design. En outre, tous les principes de base dont vous avez besoin pour le bon fonctionnement de votre site e-commerce sont inclus dans les packs boutique en ligne de 1&1 : vous bénéficiez ainsi d'un espace Web, à savoir un espace de stockage, sur lequel le site marchand est disponible 24h/24. Si vous n'êtes pas encore sûr de ce qu'il vous faut, vous aurez un délai d'un mois pour tester les packs. Il est même possible d'opter à tout moment pour un pack plus avancé sans devoir créer un nouveau site de vente en ligne.

  • De quelles connaissances techniques ai-je besoin pour la création d'un site e-commerce ?

    Vous n'avez pas besoin de connaissances particulières pour créer une boutique en ligne. Nos packs 1&1 boutiques en ligne sont des solutions logicielles complètes qui permettent à la fois la création, l'entretien, la gestion et la commercialisation de votre site marchand. Vous n'avez besoin d'aucun logiciel supplémentaire. Tous les composants nécessaires sont déjà disponibles pour réaliser votre site e-commerce, du design de l'interface à la gestion des produits, en passant par la gestion des commandes, la gestion des paiements et de l'expédition. Vous administrez toutes ces fonctions par le biais de votre navigateur Internet. Vous optez pour un design attractif et vous adaptez tous les détails selon vos exigences. Pour créer une boutique en ligne complète, vous avez seulement besoin de saisir les données des produits et d'ajouter des photos attrayantes. Grâce au système de test intégré, vous pouvez jeter un œil à l'affichage du produit avant d'autoriser son apparition sur le site e-commerce. Lorsque vous proposez beaucoup de produits différents, importez les données via un fichier CSV ou XML.

    La facilité d'utilisation des nombreuses fonctionnalités est un véritable avantage par rapport aux solutions de boutiques en ligne gratuites disponibles sur Internet. La création d'un site e-commerce gratuit peut être une option tentante à première vue. Cependant ces offres restent limitées. Beaucoup de fonctionnalités pratiques ne sont généralement pas comprises dans ces versions gratuites : on ne vous propose pas différents moyens de paiement et modes d'expédition, ni un propre nom de domaine ou des options marketing. Acquérir ces fonctionnalités a un coût et exige, la plupart du temps, de posséder des connaissances techniques. Chez 1&1, vous disposez aussi d'un support pour vos questions techniques : profitez d'un service client disponible 24/7. Lorsque vous configurez un site e-commerce et que vous êtes bloqué, nous nous nous tenons à votre disposition pour vous aider à résoudre le problème.

  • Comment optimiser mon e-boutique pour les smartphones et les tablettes ?

    Tous les packs de boutique en ligne proposent des templates Responsive Design. Cette technologie assure un affichage optimal de votre site e-commerce sur les smartphones et les tablettes. Cela vaut également pour toutes les modifications que vous apporterez à votre boutique en ligne au fil du temps. Grâce au Responsive Design, celle-ci sera affichée directement et de manière optimale sur tous les appareils mobiles.

    D'ailleurs, la performance d'une e-boutique sur un appareil mobile est un critère de choix pour les moteurs de recherche comme Google. Vous pouvez alors vous démarquer de vos concurrents, surtout si ceux-ci ne sont pas optimisés pour les appareils mobiles. Grâce au Responsive Design, vous gagnez le cœur des clients qui apprécient effectuer des achats depuis leur smartphone.

  • Comment sécuriser le site e-commerce concernant le paiement, la protection des données et le risque de panne ?

    Lorsque vous créez une boutique en ligne qui est hébergée dans nos centres de données, l'échange des données avec vos clients est automatiquement sécurisé via le certificat SSL de 1&1. Le certificat garantit la protection des informations et des échanges de données lors des commandes passées sur votre e-boutique. Un accès non autorisé peut ainsi être empêché grâce au cryptage des données pendant le transfert. Ainsi, vos clients peuvent entrer sans aucun risque leurs données personnelles lors d'une commande. Le processus de commande est entièrement sécurisé par le SSL, du dépôt du produit dans le panier à la finalisation de la commande. Avec 1&1, vous pouvez configurer un site e-commerce sécurisé pour vos clients en toute simplicité. Pour que vos clients aient confiance en votre site de vente en ligne, intégrez le certificat de confiance Trusted Shops, présent sur chacune de nos boutiques en ligne. Les sites e-commerce qui possèdent le certificat Trusted Shops garantissent entre autres un paiement sécurisé avec cryptage SSL.

    L'hébergeur 1&1 protège les données de votre boutique en ligne. Avec 1&1, plus de 6 000 spécialistes s'assurent de la fiabilité du matériel informatique dans nos centres de données. Lorsque vous créez un site e-commerce chez 1&1, vous avez besoin de centres de données géoredondants. Les clusters de serveurs (deux serveurs séparés géographiquement) vous donnent toujours accès au contenu de votre boutique en ligne. Si l'un des serveurs tombe en panne ou est en maintenance, l'autre prend la relève. Votre boutique en ligne reste ainsi disponible en permanence. Les sauvegardes régulières préviennent, en outre, la perte éventuelle de données.

  • Créer un site e-commerce implique des contraintes juridiques. À quoi dois-je faire attention ?

    Les lois concernant les boutiques en ligne changent régulièrement. Pour suivre les règles actuelles en vigueur concernant les sites e-commerce, 1&1 a conclu une coopération avec Trusted Shops, le label de qualité pour les commerces en ligne. Toutes les boutiques en ligne qui possèdent ce certificat sont tenues de répondre aux exigences actuelles en termes de sécurité des données et de livraison. Pour les acheteurs, le célèbre certificat Trusted Shops représenté par un « e » bleu est gage de confiance pour un site de vente en ligne. Il inclut les opérations de paiement en cryptage SSL par exemple.

    Grâce à nos solutions de boutiques en ligne, vous pouvez créer un site e-commerce qui répond aux exigences du label de qualité Trusted Shops. Trusted Shops certifie que les boutiques en ligne respectent le cadre juridique actuel et répondent aux principales exigences de vente. En outre, vos clients peuvent donner des évaluations avec Trusted Shops, dans le but d'améliorer vos services.

    En plus de la certification Trusted Shops, vous obtenez des modèles de textes juridiques comme les mentions légales et CGV. Ces modèles de textes sont régulièrement réadaptés à la situation juridique actuelle pour que vous restiez régulièrement à la page.

    Puisque les conditions juridiques concernant le e-commerce changent régulièrement, 1&1 propose des webinaires gratuits, dans lesquels les experts en droit de Trusted Shops vous informent sur les lois actuelles des commerces en ligne tout comme des innovations actuelles du e-commerce.

  • Comment faire connaître ma nouvelle boutique en ligne sur Internet ?

    Nous vous aidons non seulement à créer votre boutique en ligne, mais aussi à sa commercialisation. Le maître-mot n'est autre que Webmarketing. En tant que l'un des plus grands fournisseurs de services Internet au monde, nous savons comment acquérir de nouveaux clients sur le Web. Nous partageons volontiers ces connaissances avec vous en mettant à votre disposition des outils de Webmarketing. Nous les avons développés de sorte que les commerçants avec peu d'expérience puissent aussi s'en servir. Ces outils sont adaptés à vos besoins. Par exemple, certaines fonctionnalités vous aident dans l'optimisation de votre site e-commerce sur les moteurs de recherche pour que de nombreux internautes vous trouvent. La plupart des packs 1&1 boutiques en ligne contiennent également un outil de Newsletter qui permet de fidéliser votre clientèle.

    Les boutons « partage » et « j'aime » de Facebook sont disponibles dans tous les packs 1&1 boutiques en ligne. Lorsque vous souhaitez proposer des produits sur Facebook, alors optez pour les offres de boutiques en ligne avancées. Avec ces solutions de sites e-commerce, vous configurez en seulement quelques étapes une boutique sur Facebook. De cette façon vous pouvez augmenter la visibilité de votre boutique en ligne sur le plus gros réseau social du monde. D'ailleurs, d'autres canaux de vente en ligne peuvent être insérés si vous configurez un site de vente en ligne chez nous. Amazon, eBay, Google Shopping, les comparateurs de prix et les plateformes de ventes en ligne sont déjà inclus dans la plupart des packs boutiques en ligne.

  • À quoi dois-je faire attention lors de la création d'un site e-commerce ?

    La création d'un site e-commerce avec 1&1 est simple. Après votre première connexion sur l'interface utilisateur de votre boutique en ligne, l'installation du guide 1&1 débute automatiquement. Ce guide vous permet d'effectuer des réglages de base pour votre site marchand comme par exemple la sélection de votre secteur d'activité, la mise en page ou le choix du design. Après la création de votre site e-commerce, vous avez la possibilité de modifier ces réglages à tout moment. Sur la page d'accueil de votre interface utilisateur, vous trouvez « le guide de mise en route » qui indique clairement les étapes nécessaires pour rendre votre boutique en ligne fonctionnelle et juridiquement solide. Les étapes essentielles pour créer votre site de vente en ligne sont mises en évidence. En outre, nos tutoriels vidéo vous donnent la possibilité de connaître plus exactement le contenu de chaque pack boutiques en ligne. Vous trouvez de nombreux autres conseils et astuces dans notre centre d'assistance de 1&1.

  • Puis-je rattacher mon site e-commerce de 1&1 à eBay, Amazon ou d'autres plateformes ?

    Grâce aux boutiques en ligne de 1&1, vous réglez et d'insérez en quelques clics vos produits sur des marketplace connues telles que eBay, Amazon ou d'autres plateformes de vente en ligne. Les interfaces sont conçues de sorte que les données des produits de votre boutique en ligne soient automatiquement transférées et que vous n'ayez pas besoin de les enregistrer deux fois. Pour connecter votre site e-commerce sur eBay, vous avez juste besoin d'un compte eBay. Si vous n'en possédez pas, créez-en un gratuitement sur le site Web eBay de votre pays. Lors de l'installation, créez un compte Paypal ou reliez-le à votre compte eBay existant. Le paiement des ventes sur eBay est géré par Paypal.

    Liez votre compte eBay à votre site de vente en ligne et authentifiez-vous en tant que propriétaire de la boutique. Ensuite, vous pouvez modifier à votre envie les paramètres dans votre interface utilisateur. Pour en savoir plus, informez-vous ici. Pour créer un lien entre votre site e-commerce et des marketplace telles qu'Amazon, activez dans votre zone d'administration le portail souhaité et définissez-en les paramètres. Ensuite, choisissez les produits et exportez-les simplement sur la plateforme de vente en ligne. Vous trouverez une description détaillée de ce processus ici.

  • Puis-je créer un lien entre mon site e-commerce de 1&1 et WordPress ou Joomla! ?

    Actuellement, il n'est pas possible d'intégrer une boutique en ligne 1&1 avec des sites créés sur WordPress ou Joomla!. Créez un site grâce à 1&1 MyWebsite et vous pourrez placer à tout moment le module 1&1 MyShop sur votre site e-commerce grâce au glisser-déposer.

  • 1

    1&1 Boutique en ligne Starter : 12 mois à 4,99 € HT/mois (5,99 € TTC), puis 14,99 € HT/mois (17,99 € TTC). 30 jours d'essai avec garantie « satisfait ou 100 % remboursé ». Période de facturation de 1 mois. Durée minimale d’engagement de 12 mois. Pas de frais de mise en service.

  • 2

    1&1 Boutique en ligne Basic : 12 mois à 9,99 € HT/mois (11,99 € TTC), puis 19,99 € HT/mois (23,99 € TTC). 30 jours d'essai avec garantie « satisfait ou 100 % remboursé ». Période de facturation de 1 mois. Durée minimale d’engagement de 12 mois. Pas de frais de mise en service.

  • 3

    1&1 Boutique en ligne Plus : 12 mois à 19,99 € HT/mois (23,99 € TTC), puis 39,99 € HT/mois (47,99 € TTC). 30 jours d'essai avec garantie « satisfait ou 100 % remboursé ». Période de facturation de 1 mois. Durée minimale d’engagement de 12 mois. Pas de frais de mise en service.

  • 4

    1&1 Boutique en ligne Unlimited : 12 mois à 39,99 € HT/mois (47,99 € TTC), puis 69,99 € HT/mois (83,99 € TTC). 30 jours d'essai avec garantie « satisfait ou 100 % remboursé ». Période de facturation de 1 mois. Durée minimale d’engagement de 12 mois. Pas de frais de mise en service.

Pour les points1, 2, 3, 4les conditions suivantes s’appliquent :

Un domaine GRATUIT pour un engagement de 12 mois au choix, sous réserve de disponibilité : .fr, .com, .info, .net, .org, .eu. Ajoutez le domaine à votre panier avant d'acheter le produit souhaité. Le domaine inclus n'est gratuit qu'avec votre souscription initiale. À la suite de votre durée d'engagement initiale, le domaine inclus avec cette offre sera renouvelé à son tarif habituel.

PayPal : crédit de 50 € pour chaque compte marchand PayPal ouvert en tant que nouveau vendeur avant le 31/12/2016, depuis la page Web PayPal dédiée mise à disposition par 1&1, à condition d'activer le compte chez 1&1 et de réaliser au moins 10 transactions PayPal effectives dans les 3 mois suivant son ouverture.