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1&1 Recommandation - En savoir plus
1&1 Référencement Local
Soyez visible dans les résultats de recherche
  • Référencement professionnel dans les principaux annuaires en ligne et systèmes de navigation
  • Gestion des avis clients
  • Solution centralisée, facile et rapide

Êtes-vous trouvé facilement sur Internet ? Vérifiez dès maintenant :

Renseignez vos informations une seule fois

et soyez visibles sur de nombreux portails

Touchez une clientèle locale grâce à votre présence sur les annuaires professionnels

Soyez là où vos clients
vous cherchent
Aujourd'hui, de plus en plus d'utilisateurs recherchent des commerces ou entreprises de proximité sur Internet.
Avec 1&1 Référencement Local, il vous suffit de quelques clics pour que votre entreprise soit référencée dans les principaux annuaires en ligne, applications et systèmes de navigation. De plus, grâce à la gestion centralisée, les informations de votre entreprise comme vos horaires d'ouverture ou votre numéro de téléphone par exemple sont toujours à jour.
Apparaissez sur tous les appareils et systèmes de navigation
Soyez visible sur Google Maps
Communiquez des informations toujours à jour
Vos clients peuvent vous trouver facilement, quel que soit le support qu'ils utilisent :
tablette, smartphone, ordinateur portable ou GPS. Les informations de votre société sont toujours accessibles.
Google Maps est très apprécié des internautes qui effectuent une recherche en ligne.
En plus d'être facile à utiliser, Google Maps relie votre emplacement sur la carte au site Web de votre entreprise. Les clients ont ainsi directement accès à vos informations et savent où, quand et comment vous joindre, mais en découvrent aussi un peu plus sur votre activité.


Vous souhaitez modifier vos horaires d'ouverture ? Pas de problème ! Il vous suffit d'éditer vos informations une seule fois pour que les changements soient appliqués sur tous les annuaires automatiquement.


Des clients satisfaits = encore plus de clients satisfaits

Vers qui les consommateurs se tournent-ils avant de se décider pour un nouveau produit ou service ? Vers les autres consommateurs ! Avec 1&1 Référencement Local, vous avez tout à portée de main : réagissez aux avis clients pour booster votre business.

Avis clients : un facteur déterminant pour
le succès de votre activité
De plus en plus d'applications et de portails en ligne encouragent les utilisateurs à donner leur avis sur à peu près tout. Ces évaluations sont essentielles pour attirer de nouveaux clients. Mieux vous êtes positionné dans Google, plus la confiance en votre entreprise est renforcée.
Grâce à son interface centralisée, 1&1 Référencement Local vous permet d'interagir à tout moment avec les consommateurs.
Le client a toujours raison
Établissez un lien de confiance
Meilleure visibilité sur
les moteurs de recherche
Favorisez la communication pour satisfaire vos clients
Dans la plupart des cas, les clients qui effectuent une recherche sur Internet se basent sur les avis des autres clients pour évaluer la réputation d'une entreprise.
Avec 1&1 Référencement Local, vous gérez les avis de vos clients facilement depuis une interface unique et pouvez réagir à tous les commentaires positifs reçus… ou répondre aux éventuels mécontents.
Choisir entre deux produits peut être difficile, comment les clients font-ils leur choix ? En lisant les commentaires des internautes : les avis des autres consommateurs leur inspirent confiance. Pourquoi ? Parce que ces avis sont généralement honnêtes, impartiaux et personnels. Vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs et peuvent vous permettre de booster vos ventes… gardez-le à l'esprit lorsque vous vous adressez à eux.
Les entreprises qui ont les meilleures évaluations sont automatiquement mieux référencées dans Google et peuvent ainsi être trouvées plus facilement par les internautes. N'oubliez pas que vos clients potentiels ne commanderont pas vos produits s'ils ne vous trouvent pas dans les premiers résultats de recherche.
1&1 Référencement Local vous permet d'être visible par un maximum de clients.
Même les critiques peuvent avoir un effet positif sur votre activité.
En créant une interaction sociale, vous montrez que vous appréciez de recevoir des commentaires et vous encouragez le dialogue avec votre clientèle.


Une interface, de nombreuses possibilités

Mettez à jour les informations de votre entreprise, répondez directement aux avis de vos clients et bien plus !

Interface 1&1 Référencement Local
  • Claire et facile à utiliser
  • Tout changement d'information est automatiquement mis à jour sur l'ensemble des annuaires en ligne
  • Centre de communication où tous les avis et commentaires de vos clients sont répertoriés
FAQ - QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

1&1 Référencement Local

  • En quoi les annuaires professionnels locaux sont importants ?

    Il est primordial pour toute entreprise de pouvoir être trouvée sur le Web. Les annuaires professionnels locaux permettent de se rendre visible et de publier les informations essentielles à un établissement pour exister. Quelques clics suffisent pour que les utilisateurs décident de se tourner vers une autre boutique ou commerce qui a publié des informations claires et fiables. Communiquer son adresse et numéro de téléphone sur les annuaires professionnels en ligne constitue donc un minimum pour ne pas se faire grignoter par la concurrence. Ne perdez plus des clients inutilement.

    Si les annuaires professionnels locaux vous permettent de conserver vos clients, ils influent de plus sur la notoriété de votre entreprise et vous permettent de conquérir ainsi de nouveaux consommateurs. Que vous ayez un petit commerce ou une entreprise déjà bien établie, les clients potentiels doivent pouvoir savoir par une recherche d'établissements « à proximité » que vous n'êtes pas loin.

    En étant sur les principaux annuaires professionnels en ligne avec 1&1 Référencement Local, vous êtes présents là ou vos clients effectuent leurs recherches. Vous n'avez pas nécessairement besoin d'un site Web pour communiquer sur votre commerce. Les artisans, restaurants, dentistes, boutiques, petites entreprises et autres acteurs locaux ne souhaitant pas développer de plateforme Web sur leur activité peuvent tout de même rendre leur magasin visible en le référençant sur les annuaires incontournables du Web.

    De plus, en étant visible sur les annuaires professionnels, vous optimisez vos chances d'être mieux référencé, notamment sur Google. Images, vidéos et renseignements vont participer à augmenter votre visibilité.
  • Pourquoi gérer mon référencement local ?

    En gérant vos annuaires professionnels locaux, vous pourrez attirer plus de clients en magasin et fidéliser vos clients existants. En effet, si vous n'êtes pas présents sur le Web ou si vos informations ne sont pas à jour, votre commerce risque d'en subir des effets négatifs sur le court et long terme. Rien de plus agaçant pour un consommateur que de se déplacer vers une boutique qui a été fermée deux semaines plus tôt alors qu'il a consulté vos fiches produits. Un annuaire professionnel n'a donc de valeur que si les données sont correctement gérées.

    De plus, des informations redondantes ou des erreurs peuvent apparaître dans vos profils. En gérant votre référencement local et en suivant vos affichages sur les annuaires professionnels, vous évitez de communiquer des informations discordantes et ainsi de perdre vos utilisateurs. Cette cohérence envoie notamment des signaux positifs aux moteurs de recherche et facilite un meilleur référencement naturel.

    Par ailleurs, gérer ses annuaires en ligne constitue non seulement une publicité locale facile sur différents canaux, mais permet aussi de générer des liens entrants ou backlinks qui vont eux-aussi améliorer votre référencement naturel sur les moteurs de recherche.
  • Pourquoi utiliser 1&1 Référencement local pour gérer mon annuaire professionnel ?

    Avec 1&1 Référencement local, vos démarches sont simplifiées : il vous suffit de saisir vos données une seule et unique fois et elles seront listées sur les grands annuaires professionnels en ligne. Vous n'avez pas besoin de logiciel spécifique ou de connaissances en marketing : nous vous accompagnons dans toutes vos étapes. Ainsi, vous pourrez communiquer des informations claires et fiables sur les annuaires incontournables comme Google Maps, Facebook, Instagram, Foursquare, mais aussi sur les systèmes de navigation tels que les GPS TomTom, Garmin ou les équipements de constructeurs Audi, Mercedes, Ford … Les informations sont continuellement synchronisées, contrôlées et protégées.
    La solution 1&1 s'accorde notamment sur trois points :
    • Simplication : votre société n'est pas dans les annuaires professionnels ? Quelques clics suffisent à être présents sur les portails les plus pertinents.
    • Flexibité : vos données insérées sont fausses ? Référencement Local vous aide à effectuer des mises à jour, à repérer les informations discordantes et à rester cohérents sur tous les annuaires.
    • Suivi : votre entreprise est visible sur le Web ? Nous vous proposons de suivre les réactions de vos clients et de gérer de manière centralisée leurs commentaires.
    De plus, vous profitez d'un compte sécurisé. Le programme permet d'assurer le plus haut degré de cohérence dans vos données NAP (Name, Address, Phone Number), ce qui favorise notamment un meilleur référencement naturel et permet d'éviter les erreurs de localisation. Si l'un de vos établissements est signalé comme « définitivement fermé» (erreur qui peut se produire suite à la saisie d'un internaute malveillant par exemple), le programme vous envoie une notification immédiate et corrige automatiquement l'entrée. Vous n'aurez plus à vous soucier de l'actualisation de vos données. Le système s'assure que les informations véhiculées sont homogènes, qu'elles n'ont pas été manipulées et que vous n'avez pas de doublons.
  • Comment puis-je être référencé sur l'annuaire professionnel de Google ?

    Très simplement : 1&1 Référencement local est votre centre de contrôle pour toutes les entrées d'annuaire. Grâce à l'API Google intégrée, vous gérez vos données Google MyBusiness en toute simplicité. Il suffit d'une seule saisie de vos données pour être consultable sur Google Maps ou Google Search. Bien sûr, vous pouvez mettre à jour ou modifier vos données à tout moment dans le centre de contrôle de Référencement local 1&1. Nous restons à vos côtés pour favoriser la meilleure des visibilités sur les plateformes du géant du Net.

    Etant donné que les utilisateurs de Google Maps ne recherchent pas uniquement des services et commerces, mais aussi des avis et commentaires des consommateurs, il est vital de développer une bonne e-réputation auprès du géant de la Silicon Valley. Le centre de contrôle de Référencement Local vous aide à ne pas passer à côté des avis importants et à répondre aux commentaires.
  • Comment mettre en place une page Facebook Business ?

    Votre compte Facebook n'apparaîtra pas dans les pages business, à moins que vous ayez effectué une configuration adéquate au préalable.

    Référencement local vous aide dans l'affichage de votre fiche entreprise sur Facebook. Néanmoins, il est nécessaire d'avoir un compte Facebook et de le relier au service 1&1 Référencement Local. Ensuite, le programme vous facilite la gestion des données de vos filiales afin que vos clients puissent trouver les informations les plus proches de leur région. Horaires, adresses, informations de contacts, logo, photos etc. sont mis à jour très simplement.

    Avec notre programme, vous pouvez configurer des contenus pour vos établissements. Les options vous permettent en effet de préparer des posts et de définir le moment précis de publication. De plus, 1&1 vous aide à prendre en main les feedbacks et commentaires de vos pages Facebook : grâce aux fonctions de contrôle de votre e-réputation, vous pouvez rapidement répondre aux questions, réagir aux commentaires négatifs ou simplement remercier des utilisateurs pour leurs compliments. Votre présence va pouvoir renforcer votre relation client et convaincre les utilisateurs d'opter pour vos services ou produits.
  • Quels sont les annuaires professionnels en ligne pris en charge ?

    1&1 Référencement Local vous permet en quelques clics d'être présents sur les principaux annuaires en ligne de votre secteur et de mettre à jour les informations qui y sont présentées. Parmi les portails pris en charge, on compte notamment :

    • Google MyBusiness : grâce aux fiches descriptives d'établissements, vous pouvez attirer encore plus de clients et fidéliser vos consommateurs. Outre les informations de base de votre commerce, vous pouvez insérer des images attrayantes pour convaincre les visiteurs de se rendre dans votre commerce.
    • Facebook : difficile de faire sans le plus connu des réseaux sociaux. Un nombre croissant de clients cherchent des entreprises spécifiquement à travers ce support. Utilisez cette nouvelle opportunité de séduire les consommateurs. Les pages Facebook sont particulièrement propices à créer des interactions avec les clients et à amorcer une discussion. Avec 1&1 Référencement Local, vos informations sont constamment à jour. Vous pourrez ajouter vos filiales ou autres sites très facilement.
    • Foursquare : ce système de géolocalisation basé sur le partage d'avis et d'expériences compte quelques dizaines de millions d'utilisateurs autour du globe. Sa plateforme très claire et agréable lui a permis de devenir un acteur important sur le marché. En étant présent sur Foursquare, les utilisateurs pourront repérer les commerces à proximité du lieu où ils se trouvent. En quelques clics, vous pourrez augmenter votre visibilité en vous rendant accessible depuis cette plateforme. Pour toucher un public encore plus large, il est donc judicieux de profiter de cette publicité locale simple.
    Référencement Local prend en charge de nombreux portails tels qu'Instagram, Uber, Waze, WhereTo?, Brownbook, ABC Local, factual, iGlobal, Navmii, jelloo, Yellbo ou Shopping Time Network qui vous permettront de capter un plus grand nombre d'utilisateurs. De plus, vous pourrez ajouter votre profil et gérer votre e-réputation sur de nombreuses applications de géolocalisations sociales telles que guideLocal, Tupalo, infobel, pages24, Justacoté, 118000.fr, ABC Local, Yalwa, Hotfrog ou encore Opendi.
  • Quels systèmes GPS sont compatibles ?

    Référencement local ne vous permet pas uniquement d'accroître votre visibilité sur Internet : soyez également présents sur les systèmes de navigation. Une opportunité de plus d'acquérir de nouveaux clients.Parmi nos partenaires, on compte les grands systèmes de navigation suivants :
    • Garmin
    • HERE
    • TomTom
    mais aussi de grands fabricants automobiles :
    • Audi
    • BMW
    • Fiat
    • Ford
    • General Motors
    • Mercedes
    • Toyota
    • Volkswagen
    Avec 1&1 Référencement Local, des points d'intérêt ou POIs sont envoyés aux GPS. De cette manière, vous alimentez les systèmes de navigation les plus importants et desservez une grosse partie du marché. Vos clients ont alors la possibilité de chercher de manière concrète votre entreprise sur les systèmes de navigation et de s'y faire conduire. En parallèle, il ne faut pas non plus sous-estimer les visites impromptues. Si une personne se balade aux alentours de votre magasin, il y a des chances qu'elle repère votre boutique sur le système. Ce consommateur potentiel pourra alors se faire guider chez vous.
  • Comment 1&1 Référencement local peut m'aider à gérer mes avis clients ?

    Référencement local met à votre disposition des outils de contrôle : ainsi, les évaluations laissées par les internautes sur une plateforme sont immédiatement repérées. Aucun commentaire ne pourra échapper à votre supervision. De cette manière, vous pourrez réagir sans perdre de temps aux commentaires et poster des réponses si vous l'estimez nécessaire.

    La solution centralisée de 1&1 Référencement Local va donc vous permettre de gérer vos interactions sociales à partir d'une même interface. Votre présence hors des supports évidents pourra convaincre de votre fiabilité et ainsi instaurer plus de confiance. Discutez avec vos clients et réaliser plus de profit grâce à une meilleure e-réputation.
  • Comment répondre aux commentaires en ligne ?

    Répondez directement aux commentaires et feedbacks de vos clients depuis le centre de contrôle. Grâce à notre API, vous apparaissez comme propriétaires de vos profiles. 1&1 Référencement Local vous aide à avoir une vision claire des avis ajoutés par les consommateurs et vous permet ainsi de répondre au plus vite aux commentaires qui pourraient avoir un impact négatif ou positif sur votre business. Les utilisateurs sont attentifs aux avis formulés et peuvent en être facilement influencés. Il est donc judicieux d'échanger avec vos consommateurs et clients potentiels quelle que soit la plateforme utilisée. Vous véhiculerez ainsi une image professionnelle fiable et sécurisante.