LinkedIn pour les entreprises : convaincre les professionnels

Le réseau LinkedIn est avant tout conçu pour les professionnels : il permet de créer de nouveaux contacts et d’entretenir un réseau. À l’inverse d’autres réseaux tels que Facebook, il privilégie les relations individuelles entre les membres. Spécialement conçu pour les relations professionnelles, il convient tout particulièrement au B2B.

Nous vous présentons le fonctionnement de LinkedIn, vous expliquons comment y créer un profil et comment l’utiliser en tant qu’entrepreneur.

Le réseau social, sur le marché depuis 2002, se place sur un créneau que les géants des médias sociaux Facebook, Twitter et Instagram ne couvrent pas. Malgré plus de 500 millions d'utilisateurs enregistrés, LinkedIn compte encore beaucoup moins de visiteurs que ses concurrents, car le réseau se concentre sur une cible beaucoup plus restreinte. Ceci signifie également moins de perte pour les annonceurs. Depuis 2016, la société américaine appartient à Microsoft, suite à l'acquisition du réseau pour plus de 26 milliards de dollars.

Au lieu d’entretenir des contacts personnels, LinkedIn est un réseau d'affaires. L'élément le plus important et le plus complet du profil utilisateur de LinkedIn est certainement le CV. C'est pourquoi le service en ligne est souvent utilisé comme plateforme de recrutement ou d'emploi. Beaucoup de fonctions rappellent d'autres réseaux sociaux, d'autres sont adaptées à l'orientation professionnelle :

• Profil : un profil personnel est conçu comme un CV, mais sur LinkedIn, il fonctionne aussi comme une vitrine. Par conséquent, il est également possible de mettre à jour la page de profil avec des fichiers multimédias, par exemple de vos publications. L’une des particularités de LinkedIn réside dans la confirmation de compétences. En effet, il est possible de faire confirmer les compétences que vous citez dans votre profil par vos collègues et amis, afin de donner plus de crédibilité à l'information.
• Réseau : comme sur n'importe quelle plateforme sociale, il est possible de travailler en réseau avec d'autres utilisateurs. LinkedIn offre déjà des suggestions de membres et de contacts lors de la création d'un profil. De plus, la plateforme peut accéder au carnet d'adresses de votre service de messagerie et vérifier quels sont vos contacts déjà inscrits sur  LinkedIn. Ceci n'est toutefois qu'une option. Si vous ne souhaitez pas divulguer vos contacts email, vous pouvez sauter cette étape.
• Messagerie : afin que vous puissiez échanger des informations avec vos contacts à tout moment, le réseau a intégré son propre service de messagerie, une fonction qu’offrent également presque tous les médias sociaux. Par ailleurs, LinkedIn présente une caractéristique utile, puisque les utilisateurs peuvent joindre des images et d'autres fichiers à leurs messages.
• Emplois : de nombreuses entreprises utilisent le réseau pour leur recrutement. Si vous avez défini précisément vos objectifs de carrière, LinkedIn vous proposera directement les emplois qui vous conviennent. Un profil bien rempli peut également attirer l'attention des chasseurs de têtes et de recruteurs.
• Offre d'information : lorsque vous créez votre propre profil, vous avez déjà la possibilité de spécifier les domaines d'intérêt : LinkedIn propose un fil d'actualité, dans lequel sont présentés des articles qui correspondent aux intérêts que vous avez indiqués.
• Groupes : pour établir un réseau avec de nouveaux contacts, il faut d'abord apprendre à les connaître. Les groupes constituent un bon environnement pour établir de nouveaux contacts. Dans ces forums de discussion thématiques ou géographiques, les utilisateurs peuvent trouver de nouveaux contacts, mais aussi bénéficier de l'expertise d'autres membres du groupe ou apporter leur propre expertise.
• Activités : comme avec Facebook, par exemple, les utilisateurs ont la possibilité d'écrire leurs propres publications. Celles-ci sont alors affichées sur le profil personnel et dans les fils d'actualités des contacts.

En plus d'un profil personnel, les utilisateurs peuvent également créer un profil d'entreprise sur LinkedIn. Dans la version de base, il n'y a pas de coûts supplémentaires. En tant qu'entreprise, il est logique d'être représenté dans le réseau des carrières pour plusieurs raisons :

• Présentation de l'entreprise : le profil de l'entreprise est le premier point de contact sur LinkedIn. Avec des photos et des textes, vous communiquez des informations essentielles sur votre entreprise.
• Présentation en tant qu'employeur : si vous avez de nouvelles offres d'emploi, vous pouvez les publier via votre profil d'entreprise sur LinkedIn. De cette façon, les utilisateurs reçoivent l'offre d'emploi à la fois sur leur profil et sur le système interne. De plus, vous pouvez attirer l'attention des cadres supérieurs avec un profil d'entreprise convaincant.
• Diffusion du contenu : en tant qu'entrepreneur, vous avez la possibilité d'écrire des publications. Vous pouvez l'utiliser pour lier des articles de votre blog (par exemple sur votre site Web) ou, mieux encore, pour créer du nouveau contenu pour le groupe cible spécifique. Votre contenu n'apparaîtra pas seulement sur votre profil, mais aussi dans le fil d’actualités de vos abonnés.
• Faire de la publicité : en tant qu'exploitant d'un site d'entreprise, vous avez la possibilité de faire de la publicité d'une manière particulière. En raison de la cible B2B spécifique, il est intéressant de faire du marketing sur LinkedIn.

Les profils d'entreprise servent de figure de vitrine sur le réseau professionnel. Voici nos conseils pour un profil d’entreprise réussi et percutant.

Vous disposez ensuite d’un profil complètement vide, qui ne contient que le nom de votre entreprise. Pour publier votre profil, il est nécessaire d’y ajouter du contenu. Tout d'abord, vous devez télécharger le logo de votre entreprise, qui doit avoir une taille d'au moins 300 x 300 pixels. Les images plus grandes sont automatiquement réduites. Vous avez également la possibilité de rehausser votre profil avec une photo d'arrière-plan (une sorte de bannière d'en-tête, similaire à la photo de couverture sur Facebook) : pour ce faire, l’idéal est une image de 1536 x 768 pixels. Vous pouvez ensuite déplacer l'image selon vos besoins. Seuls les formats JPEG et PNG sont acceptés.

Vous devez ensuite saisir la description de votre société : vous avez 2000 caractères à votre disposition, et devez en utiliser au moins 200. Voici nos recommandations pour une description :

• Quel est votre secteur d'activité ?
• Quels sont les services offerts par votre entreprise ?
• Combien d'employés compte votre entreprise ?
• Où êtes-vous actif ?
• Quelle est l'histoire de votre entreprise ?
• Quels sont vos services spéciaux pour les clients ou les employés ?

Lorsque vous rédigez votre description, assurez-vous de fournir les renseignements les plus importants en premier. D'une part, LinkedIn limite l'aperçu et, d'autre part, seul un clic supplémentaire sur le profil rend le texte complet visible. D'autre part, l'attention des lecteurs est très limitée, sur Internet en particulier. Il est fortement conseillé de tenir compte du principe de la pyramide inversée lorsque vous rédigez votre description.

LinkedIn pour les entreprises offre encore plus d'options : en sélectionnant des domaines spécialisés, vous indiquez clairement quels sont les services et les compétences recherchées par votre entreprise. Ceci est également important pour les résultats de recherche. Il est primordial de mentionner votre site Web, le nombre approximatif d'employés, l'industrie et le type d'entreprise. De plus, vous pouvez introduire jusqu'à trois groupes dans lesquels vous êtes actif. Ceci oriente les utilisateurs vers des sujets qui sont importants pour vous en tant qu'entrepreneur. LinkedIn permet également aux entreprises de personnaliser leur profil pour d'autres langues. Si votre marché n'est pas seulement national, vous pouvez également saisir la description de votre entreprise dans d'autres langues.

Pour changer la langue, il suffit de vous rendre dans l’aperçu de votre profil, et de saisir un texte adapté au pays ciblé. Avec le réglage « Langue par défaut », vous informez le système de la langue source. Une fois vos réglages définis, vous pouvez diffuser la page sur la plateforme en cliquant sur « Publier » (en haut à droite). Si vous voulez savoir à quoi ressemble votre site pour les autres utilisateurs de LinkedIn, cliquez sur Afficher votre profil public.

LinkedIn est une excellente plateforme pour trouver de nouveaux clients, partenaires commerciaux et employés. Le réseau offre un certain nombre d'options à cet effet. Qui pouvez-vous atteindre et comment vous adresser au mieux à votre cible ?

Le professionnalisme qui caractérise LinkedIn ne signifie pas pour autant que votre contenu doit être ennuyeux. Orientez-vous en fonction de votre cible et de l’image générale de votre marque. En bref, restez fidèle à vous-même tout en adaptant votre contenu au contexte. LinkedIn propose également du content marketing pour les entreprises, du Storytelling et du social selling, décisif dans ce contexte. Est-il préférable de tutoyer ou de vouvoyer votre cible ? Pour répondre à cette question, posez-vous une autre question : comment vous adressez-vous normalement à des partenaires commerciaux inconnus ou à de potentiels employés ? Finalement, c’est vous-même qui connaissez le mieux votre entreprise !